Integrasi Mudah dengan Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge untuk Salesforce adalah ekstensi browser yang dirancang untuk menghubungkan sistem telepon dengan CRM Salesforce. Ekstensi ini menawarkan fitur seperti Click2call, formulir pop kontak, dan pemeliharaan riwayat panggilan di dalam formulir CRM. Dengan mengandalkan ALE Cloud, Rainbow CRM Bridge menyediakan pengalaman pengguna yang mulus, meningkatkan produktivitas karyawan dan layanan pelanggan secara bersamaan.
Ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk mengakses informasi kontak Rainbow dan menyediakan fungsionalitas utama yang mencakup percakapan, pengambilan informasi kontak CRM saat panggilan masuk, serta melakukan panggilan keluar ke kontak CRM. Pengguna dapat melakukan dan menerima panggilan telepon melalui sistem telepon industri terkemuka, baik melalui komputer maupun telepon meja.
